启辰:与用户同心同行
东风日产启辰美好品鉴官陈好与东风日产启辰车友会共同品鉴启辰产品
(记者 罗付雄鹰)在临近启辰品牌成立11周年的关键节点,“宠她一夏 美好有约”东风日产启辰车友会会长相约羊城及新车品鉴活动于9月4日暖心开启。
来自全国多地的启辰车友会会长及车主相聚广州,共话家常,品鉴全新SUV启辰大V的年轻潮姿态,分享启辰品牌达成百万用户的喜悦。东风日产启辰美好品鉴官陈好如约而至,与车主家人们温馨互动,讲述家的陪伴与爱的故事,以宠粉福利将活动推向高潮,让每一位“回家”的车主都尽享品牌大V的宠爱。
“全+满意” 由内到外的全家满意
以一场集合了启辰领导和各城市的启辰车友会会长的车主沙龙为起点,活动正式拉开序幕。启辰高管和车主家人们就“为车主提供更愉悦的体验、构建更信赖、更温馨的启辰大家庭”等话题展开讨论。
“每一个车主,都是我们的家人”,东风日产乘用车公司启辰事业总部售后服务部副部长黄奏良在讲话中说,启辰长期追求专业领域的至高服务水准,与车主家人们同心同行,品质相伴。来自佛山的启辰车友会会长莫翰彬分享了车主们以车会友的故事,温馨动人。从车友会的规划发展到启辰大家庭的美好构建,现场车主会长们畅所欲言,为每一个车友会的发展提供了参考方向。
值得一提的是,东风日产启辰美好品鉴官陈好也惊喜亮相,助力现场气氛白热化。身为业界知名演员,陈好塑造了很多经典角色,在生活方面,陈好也是热爱家庭、重视家人的“好妈妈”代表。她为大家分享了经营家庭生活的心得,并提出汽车在家庭生活中的重要性。陈好认为,低油耗、空间宽适的东风日产启辰D60PLUS是前行路上守护家人最好的伙伴,当之无愧的“全+满意”,这也是她选择成为启辰美好品鉴官的重要原因。
“全+满意”是由内到外的全家满意,是能照顾到每一位家人的舒心乘车,更是让全家人都放心的无忧出行。作为一款为中国家庭用户专属打造的“合资大家轿”,东风日产启辰D60PLUS沿袭日系血统,传承合资品质、宽适空间、超低油耗的超强家轿基因,从研发、采购,到生产制造、品质保障等全价值链方面,让每一个家人都无可挑剔。
值得一提的是,为感恩车主家人11年的暖心相伴,东风日产启辰领导、美好品鉴官陈好为远道而来的车友会代表们授予“启辰VIP尊享车主”奖牌,为车主们在运营车友会事务、建设启辰大家庭方面所作出的奉献表示感谢,进一步彰显了启辰与家人们同心同行的决心。
车主品鉴 年轻潮力量V你而来
自品牌成立之始,启辰时刻立足用户需求,持续推出高品质车型,为用户带来更高质、更安全的出行产品及更智趣的出行生活。
在成都车展上,东风日产启辰全新SUV——启辰大V亮相并燃情预售。延续宠粉氛围,启辰也在现场为车主家人精心打造了一场大V宠粉品鉴会,让车主率先感受启辰大V的年轻潮姿态。专业讲师为大家诠释了新车的年轻设计理念,更帅的颜值、更炫的科技、更爽的体验彰显启辰大V“为年轻而ZAO”的价值魅力。
面对这款全新SUV,现场的启辰车主们也纷纷表达了自己对启辰大V的喜爱和认可。来自惠州的启辰车友会副会长陈振豪表示:“启辰大V让我感受到了启辰在造车上的用心,越来越懂用户的想法。外观很大气,内饰设计也高档智能,非常帅气。这不仅满足新一代年轻人对汽车产品的追求,也是我们老车主对启辰未来产品发展的希冀。”
从2012年启辰首款车型D50,到2020年掀起燎原热销之势的“SUV头等舱”启辰星、今年3月份为用户带来“全+满意”用车生活的合资大家轿启辰D60PLUS,到如今为年轻人专属定制的“年轻潮力量SUV”启辰大V,启辰在不断以更优质、更丰富、更贴近用户的产品矩阵,全面满足中国用户的出行需要,向消费者传递更年轻化的理念及品牌形象,持续强化自身实力,夯实品牌地位。
百万加V 与用户同心同行
想用户所想,急用户所需。启辰品牌始终坚持以满足用户需求为导向,从产品到服务,为每一位车主带来高品质的出行生活。
以百万用户为基石,与家人同心向前。在去年的广州车展上,启辰发布了“同心同行”服务品牌,以“三大服务保障、三大服务行动、六大服务承诺”,持续强化售前、售中、售后的精细化服务管理,全面升级用户服务保障,坚持为消费者带来更高品质的汽车产品以及更愉悦的服务体验。得益于硬核的产品实力与精细化的用户服务,启辰在品牌11周年之际,收获了100万车主用户,赢得了百万车主口碑。
2021年,启辰更从线上线下双线并行,以多种举措落实“同心同行”服务品牌,全方位为车主家人带来更暖心的用户体验及服务。启辰不仅在全国六大区陆续展开线下辰粉关爱活动,与家人共话家常,结合当地非遗特色打造温馨的车主回家之旅;还在5月20日推出行业首创客户直通企业高管的“老黄热线”,高质高效为车主解决问题,为车主家人带来独特的全“星”宠爱体验。启辰正不断以实际行动让车主感受品牌一路相伴的守候,凭实力宠粉。
宠爱升级,百万加V。未来,东风日产启辰将继续从用户出发,紧跟用户需求变化,以更优质的产品为消费者打造更富质感的大V用车生活,以更贴心的服务体验持续升级用户宠爱,再迎下一个百万用户,开启品牌新征程。