11月26日，首批东风新能源重卡批量导入非洲市场，15辆KC系列电动工程车交付莫桑比克大客户。

为做好该批车辆出勤服务保障，东风进出口公司提前制定完整的服务解决方案：从车辆交付整备到运营出勤，结合车辆运营场景，提前规划服务网络、组织备件保供、配置专用工具、安排使用及技能培训并提供现场服务支持团队，确保有网络、有备件、有培训、有工具、有人员，实现车到服务到，赢得客户的高度赞扬，有利于东风新能源重卡进一步拓展非洲市场。

据悉，从车辆出港至到港提车，东风进出口公司商用车坦桑尼亚营销中心及售后服务团队全程与客户紧密对接，明确各节点东风服务快速响应机制。后续服务团队将结合客户实际运营场景，协同客户现场实测并制定运营图，持续提升属地化服务能力，保障车辆在当地高质量运营。