（记者 王欣然 通讯员 殷曼）4月14日下午两点，在东风本田友芝友太子湖店内，已经有4批客户在看车。

东风本田友芝友太子湖店于2月26日正式复工，目前周末到店客流量已达到去年同期的50%，全渠道新增订单量达到去年同期的70%-80%。

该店总经理胡麒麟介绍，2月11日，东风本田宣布取消对经销商1-2月的销售目标考核，还将根据市场情况调整商务政策，加大对经销商的融资支持。

来自厂家的贴心支持减轻了经销店的压力，但在每一位销售人员心里，都有进击的小目标。

自4月1日起，销售顾问金慧正式复工，目前已成交14个订单。在当下，这样的成绩堪称出色。

事实上，自疫情发生以来，金慧几乎没有停止过办公。

1月23日武汉封城后，金慧就转为线上办公。两个多月来，她联系的有效潜在客户达50-60批。前期下的苦工，在正式复工后转化为有效订单。

“销售人员复工意愿很强烈，到岗后都憋着一股劲儿。”胡麒麟表示，目前该店复工率达80%。销售业绩逐步提升，售后业绩表现突出，已经与去年同期基本持平。

为维系保有客户，东风本田友芝友太子湖店建立了“店小二”微信群，售后人员都是群里的“店小二”，他们第一时间解决客户反馈的问题。这样的举措深受客户好评。

同时，该店主动“走出去”，到大型企事业单位进行推介和展示，千方百计提升销量。

对于线上与线下的销售，胡麒麟有自己的看法。“汽车作为大件实体商品，线下沟通效率最高。线上直播主要作为线下导流的工具，直接达成订单很难。”胡麒麟笑着说。

在受疫情影响的特殊时期，东风本田友芝友太子湖店销售顾问把客户的需求“盯得更紧”。

胡麒麟说，现在，“提车要快”是客户到店购车的重要诉求。为此，友芝友集团三家4S店进行差异化备货，以满足消费者需求。东风本田也在快速爬产，截至4月13日，已向友芝友太子湖店发车156辆，库存资源得到保障。

“东风本田的口碑、稳定性和品牌价值都很不错。”正在店里看车的詹金龙告诉记者，他本来年前就想买车，犹豫了一下，就被疫情耽搁到现在，这次一定要把车订了。

胡麒麟认为，相比以前，现在客户到店看车目的性强，成交率有所提升。

“我们将和东风本田齐心协力，奋力追赶目标。2020年，我们注定要走一条不平凡的路。”胡麒麟对未来很有信心。