联邦政府已要求特斯拉召回约158,000辆汽车，其中包括2012-2018年特斯拉Model S和2016-2018年特斯拉Model X，以免造成可能导致后视摄像头视野丧失和“其他与安全有关的车辆功能”的故障。 ”

具体来说，美国国家公路交通安全管理局的缺陷调查办公室（ODI）指向媒体控制单元，以及一个集成的闪存设备，该设备具有每次系统启动时都会使用的存储容量。

由于特斯拉决定在屏幕上放置除霜/除雾器按钮和其他气候控制按钮，而不是将其作为独立按钮设置，因此屏幕故障属于安全领域。在特斯拉率先将这些功能转移到屏幕上之前，涵盖广播，娱乐，通话或导航功能的信息娱乐系统的故障并不被认为是值得召回的关键安全问题。

2016特斯拉Model S

作为安全装置的一部分，后置摄像头的强制性要求是最近的。联邦对后视摄像头系统的要求已于2016年5月1日开始分阶段实施，并且100％的车辆必须在2018年5月1日之前达到标准。

ODI在正式召回请求中说，媒体控制单元的故障会导致备用摄像机系统和气候控制装置丢失。该报告还指出，“这可能会对自动驾驶先进的驾驶员辅助系统以及转向信号灯功能产生不利影响，因为可能会听到与这些车辆功能相关的蜂鸣声，驾驶员感应和警报。”

部分原因可能是特斯拉决定采用十年前尚未在更耐用的汽车级格式中使用的大幅面设置的原因，多年来特斯拉车主一直抱怨17英寸触摸屏存在一系列问题系统，包括屏幕过热和过早泛黄。

2012年特斯拉Model S显示屏

召回请求指出，特斯拉已经发布了一些无线更新，以缓解该问题，但是这些更新“在程序上和实质上是不够的”。

该办公室援引特斯拉对此事的确认说：“鉴于特斯拉的MCU维修项目，即使是2018年的MY车辆，也将在大约10年内经历100％的MCU失效。”在2018年，特斯拉升级了控制单元的硬件。