国网烟台市福山区供电公司:持续做好电动汽车增值服务
2022/09/21 08:00
腾讯新闻
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随着社会经济的快速发展,居民大众对电动汽车的需求日益增加,许多电动汽车公司应运而生,福山区作为烟台市最大的汽车配件制造基地,吸引着众多品牌电动汽车4s店的加入。为提升当地电动汽车用户的“获得电力”感知,为其提供优质贴心的供电服务,国网烟台市福山区供电公司组织客户经理到理想、长城等多家电动汽车4s店进行安全检查以及峰谷分时用电宣传。
在福山区理想汽车4s店,该公司客户经理为用户用电设施进行安全检查,协助客户从对电力设备、负荷情况等方面进行检查,对存在的问题帮助客户进行解决处理,进一步保证了用户的安全用电生产。同时对电动汽车4s店进行充电桩峰谷分时用电宣传,为客户送达峰谷分时用电办理告知书,确保电动汽车4s店可以准确无误的向电动汽车买主进行传达告知。
近年来,随着新能源产业迅猛发展,电动汽车用户对公司充电客户服务、设备运维等工作提出了更高要求,国网烟台市福山区供电公司始终坚持“以客户为中心的”服务理念,不断完善全市充电设施规划布点和客户优质服务,让服务更加贴近客户。
下一步,该公司将继续推进电动汽车服务工作业务,引导社会公众了解电动汽车出行方式,积极拓展电动汽车市场,全面推进社会化业务市场拓展和延伸,促进经济发展和环境改善。同时,加大推进充电设施建设,全力支持社会资本建设充电设备,及时为充电设备报装接电。加强充电设备运维,确保设备安全可靠运行。(大众报业·大众日报客户端记者 从春龙 通讯员 宋娜 报道)