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东风悦达起亚探索粉丝生态化营销

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上线粉丝运营小程序“一起来亚”,培育圈层化粉丝文化,进一步提高线上营销、粉丝获取、客户连接和潜客转化的能力

(记者 罗付雄鹰) 4月10日,东风悦达起亚宣布,粉丝运营小程序“一起来亚”正式上线。“一起来亚”以便捷的操作和互动体验、丰富的内容和会员福利以及线上线下融合的全场景触点,打造粉丝互动中枢,实现品牌与粉丝、粉丝与粉丝之间的互动。小程序的上线,标志着东风悦达起亚面向线上数字化和粉丝生态化营销,又迈出了坚实的一步。

东风悦达起亚探索粉丝生态化营销

随着互联网“原住民”一代成为汽车消费主力,客户的购车场景和消费行为都已经发生巨大变化。东风悦达起亚秉承年轻化思维,将“一起来亚”小程序打造成整合线上渠道互动与线下场景体验的一站式服务平台。“一起来亚”小程序有“粉丝社区”“线上展厅”“福利商城”“个人中心”四大版块,从品牌体验、展厅体验、数字化体验、产品体验、生活方式五大领域,连接线上线下触点。

通过“一起来亚”小程序,粉丝能够360度全面了解新车亮点,一键查看心仪车辆的配置,使用线上预约试驾等便捷功能;还可以像发朋友圈一样在“社区”内分享话题和动态,畅享个性化生活;依托“车友圈”实时互动交流买车、养车、用车资讯,共创圈层化粉丝文化,并专享会员福利。东风悦达起亚将与客户共同打造一个强社群、自传播、长链条的粉丝经济新生态。

对于东风悦达起亚来说,小程序不仅能够有效承载粉丝互动及私域流量运营,还能将潜在客户、品牌粉丝、保有客户进行整合和打通,打造统一的互动平台,实现了客户感受与品牌信息的充分融通。此外,小程序还能进一步提高线上营销、粉丝获取、客户连接和潜客转化的能力。

面对消费新趋势和新挑战,东风悦达起亚始终坚持“客户第一”的企业经营理念,不断创新数字营销、强化客户运营,以线上线下结合的中心化思路打造粉丝互动中枢。

东风悦达起亚探索粉丝生态化营销

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