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风雨面前 我们一起扛

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东风日产各地工厂支援队伍出征河南,与河南经销商共渡难关

风雨面前 我们一起扛

支援人员维修被水浸泡过的车辆

(记者 罗付雄鹰 文/图)暴雨过后,郑州迅速按下“重启键”。水、电、交通等各项城市基础设施逐步恢复中,商铺门口正在清理打扫,居民们骑车上路、出门采购……这个人口超过1000万的城市正在恢复元气和烟火气。

但是,街上随处可见的拖车和救援车辆提醒着人们,这里刚发生过千年一遇的罕见暴雨灾害,救援抢险工作仍在继续。

灾区救援前线,每一天都有温暖感动的场景在上演,比如东风日产郑州威佳圃田专营店。

危难时刻,义不容辞

7月26日早上9点,郑州威佳圃田专营店迎来了一群“不速之客”——来自东风日产郑州工厂的7名技术人员。

他们现场查看了专营店展厅及展车受损情况,询问了解店内的支援需求,并留下了4位伙伴在店里帮忙拆卸维修受损车辆,忙乎了一整天。

“专营店的维修人员有限,现在需要支援,我们当然义不容辞!大家不要急,后续还会有东风日产从全国各地工厂调派的增援力量加入。”郑州工厂的伙伴说道。

这个消息如同一道希望的曙光,让专营店所有人为之振奋。由于多日的暴雨袭击,大量受损车辆急需维修,巨大的工作量早已令他们难以负荷。

千里驰援,“豫”你同在

7月27日早上8点半,来自东风日产全国各地工厂的支援队伍抵达郑州威佳圃田专营店。他们的到来,为专营店的维修工作提供了强有力的支持和保障。

“一方有难,八方支援。经销商的事,就是我们的事!”支援人员与专营店人员交谈间流露出的真情温暖,更是化作众人并肩作战的动力。

出发郑州前,他们了解到专营店内维修工具不足,因此都特地自带了电枪和拆卸、检测工具。在与专营店工作人员沟通作业流程并进行分组后,支援人员立刻赶赴停放车辆的场地,开始了忙碌而有序的维修工作。

郑州威佳圃田专营店的待维修车辆主要停放在两个露天停车场,室外高温炎热,作业条件很差,但支援人员顶着炎炎烈日,没有丝毫抱怨,身上的衣服湿了又干,干了又湿。

每当遇到问题时,支援人员便与威佳的技术总监、启辰售后专家积极交流沟通,共同推进解决。他们的心中只有一个信念:尽快帮助专营店维修车辆,让车主早日拿到车。

东风日产汽车销售有限公司副总经理、启辰事业总部副总部长张继辉为感谢支援队伍在酷暑下的辛苦作业,自掏腰包买了上千元的冷饮,委托大区人员送到维修现场,带来了清凉和关怀。专营店也贴心地搭建了临时休息的帐篷,提供了遮阳帽、防晒冰袖、防暑药、水等,全力做好后勤保障。

全力以赴,让客户早日拿到车

当天下午4点,东风日产郑州工厂党委书记徐川来到郑州威佳圃田专营店,为来自东风日产花都、大连、襄阳、郑州、常州等地的36名技术支援人员做动员会。

徐川书记首先对各地工厂技术人员驰援郑州表达了感谢,并表示这是一次拥抱客户的好机会。同时,徐川书记向支援队伍提出三点要求:一、安全。天气炎热,做好个人防暑降温以及车辆拆卸的安全保障。二、品质。保证维修的品质,尽快让出租车司机等客户用上车,这是他们的生计。三、做好长期抗战的准备。这次任务艰巨,东风日产双品牌受损车辆超过4000台,大家要跟威佳集团齐心协力、并肩作战,尽快将维修车辆交付给客户。

随后,东风日产售后服务部部长侯宏建说:“我们售后专家是大家的坚强后盾,帮助大家高质量完成这次任务。”

威佳集团总裁王童斌对支援队伍表达了感谢,并表示威佳集团会尽全力做好后勤工作,保证大家在郑州支援的这段时间里没有后顾之忧。

这场激昂的动员令在场所有人士气大涨、信心倍增,支援队伍激动表示,即使前路险阻,任务艰巨,誓将发挥敢拼、敢为的东风日产精神,保证完成好任务。

结束语:

风雨无情人有情,救援抢险仍在继续。驰援灾区各地的技术人员,坚守岗位的灾区一线将士,每一位东风日产人都在用实际行动诠释着敢为精神。

危难之中的守望互助,最是难能可贵。我们心连心,手牵手,扛过风雨,终见彩虹。郑州加油!河南加油!

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