今年4月，东风商用车幸福卡车关爱计划走进济宁

东风商用车为卡车司机提供故障主动服务

（记者 张斯晨 通讯员 乔俊辉 陈龙 闫丽杰）4月25日，习近平总书记在广西省桂林市全州县才湾镇毛竹山村考察时强调，要完善多渠道灵活就业的社会保障制度，维护好卡车司机、快递小哥、外卖配送员等的合法权益。

东风商用车有限公司党委深入贯彻落实习近平总书记重要指示批示精神和党中央、东风公司关于开展党史学习教育的相关要求和工作部署，切实推进“我为客户做服务 我为群众办实事”实践活动。围绕“关爱卡车司机”这一主旨，东风商用车践行东风公司“关怀每一个人，关爱每一部车”经营理念，开展幸福卡车公益关爱计划，解决卡车司机在用车过程中的急难愁盼问题，在中国共产党为中国人民谋幸福、为中华民族谋复兴的历史征程中，贡献可靠的东风力量。

传递关爱与幸福

东风商用车幸福卡车关爱计划围绕职业提升、健康关爱、教育助学3个方面，帮助卡车司机学习驾驶技巧，提升职业技能；发放健康基金，延长职业周期；发放助学基金，关爱子女教育，立体化构建卡友可预见的幸福生活，提升卡友的幸福感。

带着可靠的承诺，带着品牌的温度，今年4月，东风商用车幸福卡车关爱计划走进济宁，为300名卡车司机开展驾驶技能、车辆性能培训，提供健康医疗咨询和常规检测，发放教育助学基金。

下阶段，幸福卡车关爱计划将继续走进西部地区和北部地区，为当地卡友解决实际困难，构建卡车司机生态圈，努力为卡车司机创造良好发展条件，帮助新时代卡车司机创业致富。

主动服务送关怀

东风商用车为卡车司机提供故障主动服务，提高车辆完好率；开展主动油耗服务，帮助降低运营成本；利用车队管理系统，提高运营管理效率；开展客户关怀活动，传播用车、养车、行车知识。

东风商用车通过对车辆故障远程实时检测，提早发现可能造成车辆限扭限速、零部件损坏、影响安全驾驶的严重故障，及时对客户进行电话提醒。同时，协调后市场事业部、市场与营销领域、服务站等多方力量对维修过程进行支持，提升车辆完好率。

今年截至目前，东风商用车共为7943辆车提供586次主动服务，避免车辆停驶72次；为4857辆车提供4498份油耗报告；为298个中小车队的3947辆车，提供车队管理系统，制定车队运营管理方案。

优化环境更舒适

今年，东风商用车大力推进交付中心客户休息区环境优化项目。

在客户休息区内，为卡车司机增设休息区座椅，更换净化饮水机,增设便民服务窗口，营造清洁、舒适、健康的等候环境。

为了让“老司机”们快速掌握新车型的操作技巧，东风商用车还在提车前对卡车司机进行有针对性的培训，教会他们如何掌握更多的功能和服务，更安全智能地操控车辆，发挥卡车的最大潜能。