5月20日—5月28日，东风公司2022年智能座舱用户体验测评活动在武汉举行。在为期9天的活动里，基于统一的测评方法，对标行业一流水平，对东风公司旗下各品牌2022年上市新车型，从多维度挖掘智能座舱产品的亮点和痛点。公司党委常委、副总经理尤峥参加活动并要求，要将智能座舱用户体验测评活动中总结出的经验，运用到研发过程中，思考已研发的车型有哪些优化的方向，思考汽车未来的研发方向。

随着汽车智能化、网联化时代来临，智能座舱的发展已经是大势所趋，预计“十四五”期间乘用车终端渗透率将超过80%。产品本身的迭代创新速度越来越快，让智能座舱成为除在工作和家庭场景以外的第三生活空间，成为车企实现服务运营变现的新增长点，也正在成为影响用户购车的核心参考因素。

此次活动是首次集中测评东风公司自主品牌、合资品牌乘用车的新上市车型，是践行“以客户为中心”的具体举措，旨在以评促改、以改促优，通过挖掘用户测评痛点、难点及爽点，促进各品牌智能座舱产品力提升和整车终端销量提升。

据介绍，此次测评采取了“专业测评+模拟用户测评+真实用户测评”的多维测评方案。其中，专业测评，包含5个维度、3大领域、228项分解指标；模拟用户测评，包含10个维度、80余项指标；真实用户测评，是招募的真实新势力车主。

尤峥表示，客户对于产品和服务体验的要求在不断提高，企业要实现发展，就必须以客户为中心，站在客户角度设计产品，用超越行业水平的标准和要求，打造优质的汽车产品和服务。要进一步完善智能座舱用户体验测评标准，从测评结果中，研究客户的使用习惯。要将智能座舱用户体验测评活动中总结出的经验，运用到研发过程中，思考已研发的车型有哪些优化的方向，思考汽车未来的研发方向。

公司战略规划与科技发展部、公司技术中心、岚图汽车科技有限公司、东风乘用车公司、猛士科技有限公司、东风本田汽车有限公司、神龙汽车有限公司、东风商用车有限公司技术中心、东风汽车股份有限公司、东风汽车零部件（集团）有限公司、达安汽车检测中心等相关负责人参加集团智能座舱用户体验测评现场体验和结果汇报会。

智能座舱用户体验测评活动的开展，让各品牌有了更明确的改善方向，受到参与单位的一致好评。“通过对比性的测评，我们可以挖掘出更多的改善点，也给各品牌的研发部门提供了很多可借鉴的意见。”东风柳汽商品性主观评价首席师周建生说。

据了解，公司还将从持续优化测评体系、赋能座舱竞争力提升、建立横向交流对标平台、挖掘后市场增值机会、拓展商用车座舱测评等方面进一步完善用户体验测评活动，更好践行“以客户为中心”的理念。