近日，受台风“美莎克”影响，广西贵港遭遇2001年以来特大洪水，郁江洪峰超警戒水位5.68米，城区大面积内涝，大量卡友车辆泡水受损、车辆损毁急待恢复。危难时刻，东风商用车牢记央企使命，快速启动应急保障机制，基于“东风阳光”服务体系，快速协同区域商代处、龙擎动力总成服务团队逆行奔赴一线，用敏捷、专业、暖心的行动践行“以客户为中心的”服务承诺。

针对参与物资转运、人员撤离的东风救援车辆，东风商用车提供“暖心护航 东风相伴”的4大支持：免费救援，涉水受灾车辆提供免费救援；免费补给，涉水受灾车辆免费提供食物、水等紧急救援物资；免费车检，参与城市清污、抢险作业的环卫车免费上门服务、免费全车检查；免费保障，参与抗洪抢险的武警、部队车辆免费随行保障。

随着城区水位逐渐回落，由行业客户经理、区域商代处及龙擎动力技术骨干组成的联合突击队，第一时间深入受灾核心区域，逐户摸排客户车辆受损情况，现场对涉水车辆进行故障诊断，紧急更换受损部件，全力帮助客户恢复车辆运营能力，力求将灾害带来的经济损失降至最低。